Avis concernant les témoins et les technologies Web

Date d'entrée en vigueur: septembre 2026

Dernière mise à jour: juin 2024

1. Aperçu

World Vision Canada utilise des témoins, des pixels, des balises, des scripts, des balises Web, des trousses de développement logiciel, des objets de stockage local, des identifiants d’appareils et des technologies similaires pour exploiter le site, assurer la sécurité, traiter les transactions, mémoriser les préférences, mesurer le rendement, améliorer l’expérience utilisateur, soutenir les communications et les activités de sensibilisation, et comprendre l’engagement envers nos services numériques.

Le présent avis explique en quoi consistent ces technologies, comment et pourquoi elles sont utilisées, en quoi elles peuvent impliquer des renseignements personnels, comment le consentement et les préférences sont gérés, et comment les personnes peuvent faire des choix quant à leur utilisation.

2. Relation avec d’autres modalités et politiques

La présente Avis complète notre Politique de confidentialité, nos Conditions d’utilisation du site Web et nos Conditions transactionnelles. Lorsque les renseignements recueillis au moyen de témoins et de technologies similaires permettent d’identifier une personne ou peuvent être associés à une personne identifiable, ils sont traités conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

3. Que sont les témoins et les technologies similaires?

Les témoins sont de petits fichiers de données stockés dans un navigateur ou sur un appareil lorsqu’une personne visite un site Web. Les technologies similaires, notamment les balises Web, les pixels, les balises, les scripts, le stockage local, les identifiants d’appareil et les outils d’analyse, peuvent recueillir ou stocker des renseignements techniques et d’utilisation, reconnaître un navigateur ou un appareil, soutenir les fonctionnalités du site Web, mesurer les interactions ou nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web et nos communications.

Ces technologies peuvent être mises en place par Vision Mondiale du Canada ou par des fournisseurs de services agissant en notre nom. Dans certains cas, des fournisseurs tiers peuvent également utiliser ces renseignements à leurs propres fins, sous réserve de leurs propres modalités et pratiques en matière de protection de la vie privée.

4. Catégories de technologies que nous utilisons

Selon la partie du site ou du service numérique utilisée, nous pouvons recourir aux catégories de technologies suivantes:

Les technologies strictement nécessaires, qui sont requises pour le fonctionnement de base du site Web, la sécurité, l’accessibilité, la prévention de la fraude, la gestion des consentements, l’équilibrage de charge, l’accès aux comptes, le processus de paiement, les dons, l’inscription à des événements, le parrainage, les paiements et d’autres fonctionnalités similaires.
Les technologies fonctionnelles, qui mémorisent les préférences telles que la langue, la région, les choix d’affichage, la progression des formulaires ou d’autres paramètres qui améliorent la convivialité.
Les technologies d’analyse et de performance, qui nous aident à comprendre l’utilisation du site Web, les pages visitées, les sources de trafic, les interactions des utilisateurs, le rendement des campagnes, les erreurs et les problèmes de performance.
Les technologies de publicité, de ciblage et de sensibilisation, qui peuvent nous aider à mesurer l’efficacité des campagnes de collecte de fonds, à comprendre l’engagement, à éviter de répéter des messages non pertinents, ainsi qu’à diffuser ou à évaluer du contenu pertinent ou des appels au don lorsque la loi et les choix des utilisateurs le permettent.
Les technologies de courriel et de communication, qui peuvent nous aider à déterminer si les courriels sont ouverts, si les liens sont cliqués, si les messages sont transmis, si les préférences sont respectées et si les communications sont efficaces.
Les technologies de sécurité et de prévention de la fraude, qui contribuent à protéger le site, les transactions, les utilisateurs, les donateurs, les enfants, les bénéficiaires, les systèmes et les données contre toute utilisation abusive, fraude, accès non autorisé, abus automatisé, logiciel malveillant ou autre menace à la sécurité.

5. Technologies d’identification, de localisation et de profilage

Certains témoins et technologies similaires peuvent permettre d’identifier, de reconnaître, de localiser approximativement ou d’établir le profil d’un utilisateur ou d’un appareil. À ces fins, le profilage désigne la collecte et l’utilisation de renseignements visant à évaluer certaines caractéristiques, certains intérêts, certaines préférences, certains comportements, certains modèles d’engagement ou certaines interactions avec nos propriétés numériques ou nos communications.

Lorsque la loi applicable l’exige, y compris la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels, Vision Mondiale du Canada fournit un avis concernant les technologies qui permettent l’identification, la localisation ou le profilage, explique les fins auxquelles elles sont utilisées et fournit les moyens disponibles pour activer, désactiver, gérer ou limiter ces fonctions par l’entremise de la bannière de cookies, de l’outil de préférences, des paramètres du navigateur, des outils de désabonnement ou d’autres contrôles disponibles.

6. Comment nous utilisons ces technologies

Nous pouvons utiliser des témoins et des technologies similaires aux fins suivantes, selon le cas:

pour exploiter, sécuriser, dépanner et entretenir le site et les services numériques connexes;
pour traiter les dons, les transactions liées au catalogue de cadeaux, les inscriptions à des événements, les abonnements, l’accès aux comptes, les interactions liées au parrainage et d’autres transactions numériques;
pour mémoriser les choix des utilisateurs et améliorer l’accessibilité, les préférences linguistiques, la convivialité et l’expérience utilisateur;
pour mesurer le trafic sur le site Web, le rendement du contenu, l’efficacité des campagnes, l’engagement des donateurs et le rendement des communications;
pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les formulaires, les pages de dons, les pages de commandites, les pages d’événements, les pages de campagnes et les communications;

prévenir la fraude, les utilisations abusives, les activités non autorisées, les abus automatisés, les incidents de sécurité et toute autre activité préjudiciable;
personnaliser les communications et les activités de sensibilisation lorsque la loi le permet et conformément aux choix des utilisateurs; et
pour répondre aux exigences légales, réglementaires, d’audit, de conformité, de protection et opérationnelles.

7. Inventaire des témoins et outil de gestion des préférences

Les témoins et technologies similaires utilisés sur le site peuvent évoluer au fil du temps, à mesure que les technologies, les fournisseurs de services, les campagnes et les fonctionnalités du site web changent. Vision Mondiale du Canada tiendra à jour ou mettra à disposition, par l’entremise de sa bannière de témoins, de son outil de gestion des préférences, de l’analyse du site web ou de tout autre moyen approprié, des renseignements sur les principales catégories de technologies non essentielles utilisées sur le site.

Vision Mondiale Canada peut mettre à jour les renseignements sur les témoins et les technologies de temps à autre, à mesure que les technologies, les fournisseurs de services, les campagnes et les fonctionnalités du site Web évoluent. Lorsqu’une bannière relative aux témoins, un outil de gestion des préférences ou un mécanisme similaire est disponible, celui-ci peut fournir des renseignements supplémentaires sur les témoins et les technologies similaires utilisés sur le site ainsi que sur les choix offerts aux utilisateurs.

Consultez notre répertoire de témoins et notre outil de gestion des préférences.

8. Technologies de suivi des courriels

Nous pouvons utiliser des technologies de suivi des liens et des technologies similaires dans les courriels et autres communications électroniques afin de mesurer la livraison, les ouvertures, les clics, l’engagement, l’efficacité des communications, le rendement des campagnes de collecte de fonds et les préférences des utilisateurs. Ces technologies nous aident à déterminer si les communications sont utiles, à améliorer les communications futures, à réduire les messages non pertinents et à respecter les choix de désabonnement ou de gestion des préférences.

Lorsque la loi l’exige, les communications électroniques sont envoyées avec le consentement approprié et comprennent des mécanismes de désabonnement ou de gestion des préférences.

9. Renseignements personnels

Les renseignements recueillis au moyen de témoins et de technologies similaires peuvent constituer des renseignements personnels lorsqu’ils identifient une personne ou peuvent raisonnablement être associés à une personne identifiable. Cela peut inclure les adresses IP, les identifiants d’appareils, les renseignements sur le navigateur, la localisation approximative dérivée de renseignements techniques, les identifiants en ligne, les interactions des utilisateurs, les données d’engagement en matière de communication, les données techniques liées aux transactions ou les habitudes d’utilisation.

Lorsque les données issues des témoins ou de technologies similaires constituent des renseignements personnels, World Vision Canada les traite conformément à sa Politique de confidentialité, y compris les mesures de protection applicables, les pratiques de conservation, les droits des personnes et la surveillance des fournisseurs de services.

10. Technologies de tiers et traitement transfrontalier

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour l’analyse de sites Web, la gestion des balises, la gestion des consentements, le traitement des paiements, la prévention de la fraude, l’hébergement, la sécurité, les communications, l’envoi de courriels, les outils événementiels, les plateformes de collecte de fonds, la mesure de l’efficacité publicitaire, les intégrations aux médias sociaux ou des services similaires. Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements en notre nom ou, dans certains cas, à leurs propres fins.

Les renseignements recueillis au moyen de témoins et de technologies similaires peuvent être traités ou stockés à l’extérieur de la province ou du pays où ils ont été recueillis, y compris aux États-Unis. Dans ce cas, les renseignements peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l’ordre ou aux autorités chargées de la sécurité nationale de ces juridictions, conformément aux lois applicables. Lorsque la loi l’exige, nous évaluons les risques liés à la protection de la vie privée et mettons en place des mesures de protection contractuelles, techniques et organisationnelles adaptées aux circonstances.

11. Consentement et gestion des préférences

Lorsque la loi l’exige, Vision Mondiale du Canada obtient le consentement avant d’installer ou d’utiliser des témoins non essentiels ou des technologies similaires. Les utilisateurs peuvent se voir proposer des choix, tels qu’accepter tous les témoins, refuser les témoins non essentiels ou gérer leurs préférences par catégorie au moyen d’une bannière relative aux témoins ou d’un outil de gestion des préférences.

L’outil de gestion des préférences peut conserver un enregistrement des choix de consentement afin que le site puisse mémoriser et respecter ces choix. Les personnes peuvent retirer ou modifier leur consentement en tout temps en utilisant l’outil de préférences en matière de témoins, s’il est disponible, en ajustant les paramètres de leur navigateur, en utilisant les outils de désabonnement applicables, en se désabonnant des communications admissibles ou en communiquant avec nous.

Les technologies strictement nécessaires peuvent rester actives, car elles sont indispensables au fonctionnement du site, au maintien de la sécurité, à la mémorisation des choix en matière de confidentialité, au traitement des transactions ou à la prestation des services demandés.

12. Commandes du navigateur et de l’appareil

La plupart des navigateurs permettent aux utilisateurs de bloquer, de supprimer ou de gérer les témoins par le biais des paramètres du navigateur. Les utilisateurs peuvent également gérer leurs préférences de suivi par le biais des paramètres de l’appareil, des contrôles de confidentialité du navigateur, des modes de navigation privée, des paramètres publicitaires ou des outils de désactivation propres à l’industrie. Les contrôles disponibles varient selon le navigateur, l’appareil et le fournisseur de technologie.

Par exemple, les utilisateurs peuvent consulter les paramètres de confidentialité ou de gestion des témoins pour des navigateurs tels que Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Apple Safari. La désactivation ou le blocage de certains témoins peut affecter la fonctionnalité du site Web, le traitement des dons, l’inscription aux événements, l’accès au compte, les préférences linguistiques, le remplissage des formulaires, les fonctionnalités d’accessibilité ou d’autres fonctions du site.

13. Durée de conservation

Les témoins et les technologies similaires peuvent être de session, ce qui signifie qu’ils expirent à la fermeture du navigateur, ou persistants, ce qui signifie qu’ils demeurent en place pendant une période définie à moins d’être supprimés plus tôt. Les périodes de conservation varient selon la catégorie, le fournisseur, la finalité et les choix de l’utilisateur.

Vision Mondiale Canada conserve les renseignements recueillis au moyen des témoins et des technologies similaires uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Avis, conformément à sa Politique de confidentialité, aux exigences légales, aux besoins en matière de sécurité, aux exigences d’audit, aux registres de consentement, aux obligations de protection et aux pratiques opérationnelles.

14. Mises à jour de la présente déclaration

La présente Déclaration peut être mise à jour de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos technologies, à nos fournisseurs de services, aux fonctionnalités de notre site Web, aux exigences légales ou à nos pratiques en matière de protection de la vie privée. La version la plus récente sera affichée sur le site, accompagnée de la date d’entrée en vigueur et de la date de la dernière mise à jour. Lorsque la loi l’exige, nous prendrons des mesures supplémentaires pour vous aviser des changements importants ou pour obtenir un consentement mis à jour.

15. Contact

Les questions ou demandes concernant la présente déclaration ou notre utilisation des témoins et des technologies similaires peuvent être adressées à:

Steven Pink, responsable de la protection de la vie privée

World Vision Canada, 1 World Drive, Mississauga, Ontario L5T 2Y4

Courriel: steven_pink@worldvision.ca