Q. Dans l’article, la mère de Karla déclare que Vision Mondiale a seulement donné des jouets et des fournitures scolaires à sa fille. D’où les jouets provenaient-ils ? Vision Mondiale a-t-elle utilisé l’argent du parrainage pour les acheter ?
R. Vision Mondiale ne dépense habituellement pas d’argent pour acheter des jouets à distribuer aux enfants parrainés. Nous aidons plutôt les parents à satisfaire les besoins de leurs enfants à long terme. Les parrains et marraines envoient parfois de petits cadeaux aux enfants qu’ils parrainent, ce dont les enfants raffolent. Cela ne fait toutefois pas partie de notre approche de développement à long terme.

Il arrive toutefois que nous fassions des exceptions, comme c’est le cas lors des fêtes annuelles organisées par Vision Mondiale pour les enfants habitant les communautés où nous travaillons. Lors de ces fêtes, les enfants pourraient recevoir de l’équipement sportif, des jouets ou des vêtements. On réunit parfois les dons pour acheter de l’équipement de terrain de jeux pour l’école des enfants. Parmi les cadeaux offerts dans le passé, on retrouve également des lanternes pour que les enfants puissent étudier le soir. Les cadeaux sont choisis en fonction des besoins tels que déterminés par les parents.

Vision Mondiale a vérifié auprès de la famille de Karla et découvert que celle-ci avait bel et bien reçu ses jouets lors d’une telle fête. La décision d’offrir des jouets lors de la fête annuelle a été prise en collaboration avec ses parents et les autres membres de la communauté.

Q. L’auteur de l’article a déclaré que le personnel de Vision Mondiale lui a dit qu’il pouvait donner de l’argent directement à l’enfant qu’il parraine. Cela ne va-t-il pas à l’encontre de la politique de Vision Mondiale ?
R. Notre personnel au Nicaragua a expliqué à monsieur Jean-Yves Girard que nous n’encourageons pas les parrains et marraines en visite à donner de l’argent directement à la famille de l’enfant parrainé. Nous préférons que l’argent soit utilisé pour acheter un cadeau fabriqué localement. Pour ce faire, l’argent est remis à Vision Mondiale qui consulte ensuite la famille pour décider de ce qu’elle aimerait obtenir avec l’argent donné. Vision Mondiale achète les articles demandés pour la famille et les lui remet au nom du parrain ou de la marraine. Un reçu de la part de Vision Mondiale de même qu’une lettre de remerciement de la part de l’enfant parrainé leur sont remis. Ainsi, les parrains et marraines savent exactement de quelle façon leur cadeau en argent a été dépensé.

Q. Pourquoi Vision Mondiale exige-t-elle un avis de trois mois des parrains avant de visiter l’enfant parrainé ? Pourquoi les visites des parrains sont-elles si étroitement contrôlées par Vision Mondiale ? Tentez-vous de faire une mise en scène afin de bien paraître ?
R. Certainement pas. Nous sommes confiants dans le travail que nous accomplissons au Nicaragua et dans près de 100 pays et nous en sommes fiers.

La sécurité et la protection des enfants dans le cadre des programmes parrainés par Vision Mondiale Canada sont de la plus grande importance pour nous. Par conséquent, nous exigeons que les parrains qui souhaitent visiter l’enfant qu’ils parrainent obtiennent et soumettent à Vision Mondiale Canada une attestation de sécurité de la police avant de quitter le Canada. Les parrains et l’enfant sont toujours accompagnés par des membres de la famille et un membre du personnel de Vision Mondiale.

En communiquant avec Vision Mondiale au moins trois mois avant la visite prévue, nous pouvons prendre des mesures pour qu’un membre du personnel vous accompagne, vous présente l’enfant que vous parrainez et sa famille et qu’il vous initie à la culture. En planifiant votre visite bien à l’avance, nous pouvons prendre des mesures particulières pour que le bureau à l’étranger puisse communiquer avec vous.

Dans l’article du Châtelaine, l’auteur laisse supposer que Vision Mondiale utilise ces politiques afin de cacher des détails ou la vérité concernant notre travail. Nous sommes troublés par cette perception puisqu’elle va à l’encontre de notre engagement à communiquer de façon claire, ouverte et transparente. Tout ce que nous pouvons faire est d’inviter les parrains à en apprendre plus, à lire ce que d’autres ont vécu lors de leur visite et à continuer de nous poser des questions. Nous accueillons toutes les occasions de partager notre travail avec les gens qui nous soutiennent et le public.

Nous voulons aussi nous assurer que les visiteurs ont l’occasion de constater tout le travail de développement que nous accomplissons dans la communauté, autant les aspects tangibles qu’intangibles de notre programme. Lors de votre première visite dans un pays, il est souvent stimulant de comprendre tout ce que vous voyez compte tenu des différences culturelles et sociales. Nous organisons des visites de parrains avec la communauté pour aider nos donateurs à savoir comment leurs dons sont investis.

Q. Vous dites que les parrains ne sont pas autorisés à visiter l’enfant parrainé sans l’intermédiaire de Vision Mondiale et sans détenir d’attestation de sécurité de la police. Comment le journaliste a-t-il pu voir Karla ? N’est-ce pas contre votre politique de protection des enfants ?
R. M. Girard est arrivé au Nicaragua et a tenté de trouver l’enfant qu’il parraine et de lui rendre visite en engageant un guide local pour l’aider. Comme mentionné dans l’article, des membres de communautés dans plusieurs villages où travaille Vision Mondiale ont dit au journaliste qu’il ne pouvait pas visiter Karla, l’enfant qu’il parraine, sans faire appel à Vision Mondiale.